Spesse o piccole, farinose o dalla polpa soda, pallide o dorate, la patata è su ogni tavola! Lutosa ha fatto della patata il suo cardine al centro di ogni piatto. Con oltre 43 anni di esperienza nella produzione di patatine fritte e prodotti a base di patate, Lutosa continua a crescere con l’obiettivo di offrire prodotti deliziosi ai propri clienti. Nel 2022, la nostra capacità produttiva ha raggiunto le 645.000 tonnellate. Trova la storia completa di Lutosa nella categoria “La nostra azienda” sul sito web. Lutosa dedica il 95% della sua produzione all’esportazione in oltre 140 paesi. Questo grazie a una forza vendita globale dedicata e all’eccellente esperienza nei vari mercati regionali.
Se l’apertura al mondo è uno dei valori portanti della cultura aziendale di Lutosa, non è un caso. Grazie alla nostra presenza internazionale, sviluppiamo soluzioni adatte alle esigenze dei clienti e dei loro mercati. Dalle patatine fritte ai rösti, passando per il purè di patate, tutti i nostri prodotti sono disponibili per l’esportazione. Ti lasciamo navigare nella pagina “I nostri prodotti” del sito per scegliere i prodotti che più ti fanno desiderare!
Per noi è un punto d’onore mantenere un rapporto di fiducia con i nostri clienti e partner. Per questo andiamo incontro ai clienti partecipando alle fiere organizzate nelle diverse regioni interessate ai nostri prodotti. Se vi siete persi la fiera Gulfood che si è svolta dal 20 al 24 febbraio 2023 a Dubai, non esitate a dare un’occhiata alla nostra pagina LinkedIn dove segnaliamo la nostra presenza alle varie fiere.
François Vanhaecke, Export Sales Director di Lutosa, ci racconta di più sulle diverse regioni e le loro specificità in un’intervista.
François Vanhaecke
Sales Export Director Con Lutosa dal 1992.
François ha iniziato come direttore delle vendite per la Francia.
Nel 2002 diventa direttore commerciale in Spagna.
Nel 2006 le sue responsabilità sono state estese all’Africa.
E nel 2014, l’America Latina è entrata nel suo ovile.
Infine, da novembre 2021, è Direttore Vendite Export.
Come è strutturata Lutosa sui diversi mercati?
“Oggi, se prendiamo la distribuzione geografica delle nostre vendite, siamo presenti nei 5 continenti, vale a dire l’Europa e le maggiori esportazioni. Ogni paese ha la sua struttura. Nei paesi più grandi, abbiamo filiali che si occupano della distribuzione. Per gli altri paesi, una persona si occupa dell’attività direttamente in loco e la fatturazione è gestita da un team di supporto amministrativo nei nostri uffici a Leuze-en-Hainaut. »
Come viene gestita l'esportazione e l'importazione di prodotti in determinati mercati?
“Ogni mercato è diverso. Se prendiamo l’esempio dell’Africa, l’approccio commerciale è diverso a seconda del Paese. Diamo priorità al marchio Lutosa. Inoltre, siamo fortunati ad avere un potente supporto di marketing che rende il nostro marchio ancora più forte nei nostri mercati. »
Ci parli dei mercati emergenti? Come stanno questi paesi?
“I mercati emergenti sono un punto importante della strategia Lutosa e fanno parte della nostra strategia di crescita. Tanto più che i clienti sono molto attaccati al marchio, attribuiscono molto valore ai marchi, più che all’Europa. All’esportazione, un marchio che comunica dà molto valore ai prodotti, il che permette di creare un legame con il consumatore. »
Su quali segmenti è presente Lutosa?
“Varia anche in base alla regione, soprattutto perché per i nuovi mercati non è sempre ben definito. Ad esempio il Congo, Paese in cui Lutosa è già ben presente con una quota di mercato del +-35%. Ci sono molti ristoratori che non acquistano le loro patatine fritte da un grossista come avviene in Europa, ma acquistano le loro patatine fritte dal supermercato locale. Quindi il supermercato funge anche da grossista”.
A seguito delle varie crisi vissute di recente come il COVID, i problemi di approvvigionamento di petrolio e l'aumento dei prezzi, alcune regioni hanno più difficoltà a uscire dall'acqua? Quali punti importanti hai notato?
“La conseguenza di queste crisi sono aumenti di prezzo molto significativi. All’inizio degli aumenti c’è stato un rallentamento del mercato export perché i clienti sono rimasti un po’ scioccati dagli aumenti di prezzo, ma poi hanno rapidamente internalizzato i prezzi. Le vendite sono tornate al loro livello abituale grazie al marchio poiché i clienti hanno fiducia nel marchio. Inoltre, il mercato è aumentato ovunque, tutto è diventato più costoso e le patatine sono ancora un prodotto poco costoso. Ma la conseguenza di tutto ciò è che i clienti sono ancora più esigenti in fatto di qualità. Questo spiega perché dobbiamo essere sempre più vigili sulla qualità dei nostri prodotti di esportazione perché il consumatore non ci fa un regalo. Accetta di pagarne il prezzo, ma in cambio la qualità deve esserci sempre. »
